Me Novelassa tiedämme, että hyvä ilme vetää puoleensa asiakkaita. Tässä muutamia esimerkkejä siitä, miten autamme lisäämään yrityksen tunnettuutta, informoimaan ja ohjeistamaan asiakkaita, tai vaikka sisustamaan siten, että liikkeessä on viihtyisää. Hyvät ilmeet myös muistetaan.